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                龍巖市煙草專賣局

                福建省煙草公司龍巖市公司

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                新聞資訊

                特稿

                正文

                點擊率:7048

                數字化賦能,提升煙葉服務水平——龍巖市煙草專賣局(公司)雙平臺驅動煙葉服務模式轉型升級

                來源:本站

                作者:廖開平

                更新:2021/12/23 11:53:34

                字號: | |

                國家局張建民局長在全國煙草科技創新大會上強調,實施全產業鏈數字化轉型戰略,全面塑造創新發展新優勢,以數字化轉型驅動煙草產業變革。

                作為國家局龍巖基層聯系點,龍巖市煙草專賣局(公司)貫徹落實張建民局長來巖調研提出的工作要求,堅定不移貫徹實施行業“數字化轉型”戰略。成立了以市局(公司)局長、經理為組長的數字轉型工作領導小組,以建設“數字龍煙”為抓手,搭建對內實現企業員工協同辦公,對外服務零售客戶和煙農的移動應用平臺,著力構建“組織在線、溝通在線、業務在線、協同在線、生態在線”龍巖煙草數字新生態。2021年,龍巖市局(公司)拓展優化現有煙葉業務系統,打造以“煙技員工作平臺、煙農服務平臺”為核心的釘釘煙葉移動應用,創新管理與服務方式,雙平臺驅動煙葉服務模式轉型升級。

                金葉助農,打造煙技員工作平臺

                基于龍巖市局(公司)釘釘內部管理門戶,以現代煙草農業管理平臺為基礎,結合煙葉生產經營業務的實際特點和場景需求,量身定制“金葉助農”煙葉移動應用,數字化煙葉生產全要素,數字化煙葉業務流程,推動煙葉工作移動化、智能化、精準化、定制化。

                平臺在福建省局永久煙田“一張圖”的基礎上,充分利用智能移動設備和GPS定位技術,建立基礎資源檔案,在圖上標注煙基(煙水路、烤房)等基礎設施,由煙技員對設施設備的狀態進行實時更新維護;建立煙農數字檔案,采集煙農勞動力、農機、烤房等基礎信息,關聯近三年煙葉生產收購數據;在種植核實過程中將煙農、種植合同和煙田一一對應,通過土壤、病蟲害、災害等數據采集,不斷豐富煙田的圖層屬性,建立以田塊為核心,聚合“煙田、煙農、煙基”全方位信息的數據資源中心。

                平臺根據合同管理、煙葉生產過程管理等核心環節內容,將各級生產經營作業職責與信息化管控節點關聯,數字化煙葉業務流程,實現合同簽訂、育苗管理、物資供應、生產進度采集、扶持驗收、煙葉交售安排等工作移動化辦公。同時,應用資源畫像,利用永久煙田GIS服務實現資源配置、種植布局、合同網簽、保險核災的精準化;應用煙農畫像,綜合判斷煙農種植技術水平,掌握其生產技術短板,定制服務方案,進行差異化的技術跟蹤指導。

                金葉慧農,打造煙農服務平臺

                基于龍巖市局(公司)釘釘對外服務門戶,建設“金葉慧農”門戶,構建以煙農為核心的一站式惠農服務平臺,通過“拍一拍、點一點”的方式,實現“組織在線、業務在線、資源在線、資訊在線、技術指導在線”,創新互聯網+煙農服務模式。

                平臺將全市1.5萬名煙農和專業化服務隊納入釘釘煙農組織架構管理,建立專屬的線上組織,增強煙農的歸屬感,增加煙農粘度。      

                平臺為煙農提供種植意向申請、物資購買預約、煙葉交售預約、事項公示、補貼驗收等業務在線辦理功能,實現煙農從合同簽訂、農資采購、農資支付、煙葉預檢初分、煙葉收購、電子結算等全過程無紙化、電子化、零手工簽字。

                平臺為煙農提供專業化服務、勞動用工、烤房調劑、土地流轉等服務,打破煙農和專業化服務隊之間的信息壁壘,對接煙農用工需求與專業隊服務能力,在線撮合雙方交易,讓煙農足不出戶,獲取育苗、機耕、植保、采收、烘烤等專業化服務,引導專業隊跨鄉鎮、跨區域作業,緩解用工難的問題;疏通煙農之間的溝通渠道,做到資源的互通有無,盤活剩余勞動力和閑置烤房田地。

                平臺為煙農提供氣象服務、政策信息、交售記錄、一賬通等信息推送和查詢服務,讓氣象預警和煙葉政策等生產關鍵信息直達煙農,有效輔助生產安排;交售數據和資金流動的查詢,讓煙農對種煙投入成本和收入一目了然,提升煙農的獲得感,為煙農優化種植規模提供參考。

                平臺為煙農提供在線學習培訓資料,通過互聯網+微課的培訓方式,使煙農可以利用碎片化時間,實現隨時隨地學習,全面提高煙農的專業化水平;通過專家問答,實現煙葉種植過程病蟲害的及時診治及用藥指導,以及田間管理指導等專業化技術指導。

                平臺驅動,回應服務賦能新要求

                金葉助農平臺突破了時間和空間的限制,簡化數據采集流程,實現合同管理、生產過程、物資供應、扶持驗收等環節業務數據采集和工作協同便捷化、移動化,減輕了基層人員的工作負擔,降低溝通和管理成本,大幅提高了工作效率。數據資源中心的深化應用,精準化、定制化的服務大幅提升了服務效能。金葉慧農平臺打通了信息壁壘,整合線上線下資源,推廣專業化服務“線上撮合、線下服務”的新方式,探索煙農增收的新途徑。開展全過程線上服務,讓煙農少跑腿,讓數據多跑路,切實為煙農減負。雙平臺緊密配合,通過資源數字化、生產數字化、服務數字化,構建生產服務能力圈,打造煙葉生產數字新動能,推動煙葉服務由“管理賦能”向“服務賦能”轉型升級。

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